Der TÜV Thüringen hat ein Prüfverfahren zur Verbesserung der Service- und Kundenzufriedenheit entwickelt. Hierbei werden die Abläufe im Haus und damit der Vorteil für den Kunden auditiert und zertifiziert. Daher trägt dieses Siegel auch die Bezeichnung

„Zertifizierte Servicequalität“

Um die TÜV-Zertifizierung zu erreichen, wurden in allen BRAUN Möbel-Centern die Abteilungen Verkauf, Sachbearbeitung, Lager, Auslieferung/Montage und Kundendienst beurteilt. Beispielsweise wurden folgende Punkte auditiert: Ausstellung, Kundenansprache, Checklisten, Aufmaßprotokolle, Kontrollfunktionen in der Sachbearbeitung, Kundenkontakte nach Verkauf, Wareneingangsprüfung, Einlagerung, Warenkontrolle, Montage der Möbel und Küchen, Aufnahmeprotokolle, Kundendienstprotokolle und vieles mehr. So können Sie sicher sein, dass BRAUN Möbel Center immer ausgezeichnete Servicequalität leistet. 

Auf uns können Sie sich immer verlassen! Das beweisen wir mit unserer 5 Jahres Garantie. Genießen Sie 5 Jahre lang sorglos Ihre Möbel und profitieren von unserem Gütepass.

Falls Sie uns innerhalb einer Woche nachweisen, einen bei uns gekauften Artikel bei gleicher Leistung in einem anderen Einrichtungshaus im Umkreis von 100 km noch preiswerter zu erhalten, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag und honorieren diesen Hinweis mit einem zusätzlichen Nachlass von 10% auf den Differenzbetrag.

Die BRAUN Möbel-Center-Häuser Freiburg, Offenburg, Reutlingen und Singen präsentieren das internationale Musterring-Sortiment.

Wohnen soll Spaß machen. Deshalb steht bei Musterring immer der Mensch im Mittelpunkt. Seine Wünsche und Träume, seine Bedürfnisse nach Geborgenheit und Wärme, nach Entspannung und Besinnung ebenso wie nach Zweckmäßigkeit und Funktionalität.

Seit vielen Jahren werden in verschiedenen Städten Marktuntersuchungen zum Thema Kundenzufriedenheit durchgeführt. Bei diesen unabhängigen Marktforschungen wurde das BRAUN Möbel-Center an den betreffenden Standorten bereits mehrfach als Testsieger ausgezeichnet. Diese Ergebnisse sind für uns Anlass zur Freude und Ansporn zugleich. Schließlich ist höchste Kundenzufriedenheit seit jeher das wichtigste Anliegen der BRAUN MÖBEL-CENTER Firmengruppe. Und wir werden alles tun, um auch künftig die Nummer 1 zu sein. - Darauf können Sie sich verlassen!