Rücknahmebestimmungen
14-Tage-Widerrufsfrist für unsere Online-Kunden: Wie läuft bei Braun Möbel Center die Rücksendung ab?
Bei Waren, die Sie in unserem Online Shop gekauft haben, gilt eine 14-Tage-Widerrufsfrist. Bitte beachten Sie: Die Rücksendung erfolgt immer über den Dienstleister, von dem Sie Ihre Lieferung erhalten haben. Selbstverständlich übernehmen wir das Porto für Sie! Um eine schnelle und reibungslose Retoure zu gewährleisten, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:
Haben Sie Ihre Lieferung über Hermes erhalten, gehen Sie folgendermaßen vor:
Haben Sie als Gast bestellt? Gehen Sie bitte zunächst in Ihre Bestellbestätigung und klicken auf den link. Dort finden Sie den Button "Stornieren". Klicken Sie diesen und Sie bekommen nach kurzer Zeit von eine eMail mit dem passenden QR für Ihre Retoure.
Haben Sie ein Kundenkonto? Loggen Sie sich in Ihren Account und wählen Sie die Artikel die Sie zurücksenden wollen. Klicken Sie stornieren und Sie bekommen nach kurzer Zeit von eine eMail mit dem passenden QR für Ihre Retoure.
In Ihrem nächsten Hermes Packet-Shop kann dieser einfach gescannt werden und Hermes klebt dann das Rücksendeetikett auf das Paket. Fertig!